Nghiệp vụ lễ tân

Khóa học sẽ giúp người học:

+ Trình bày được các khái niệm tâm lý khách du lịch, các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý khách du lịch, đặc điểm tâm lý khách du lịch;

+ Thực hiện được công việc của nhân viên lễ tân trong suốt quá trình phục vụ khách;

+ Có khả năng giải quyết được các vấn đề phát sinh trong công việc.

Là người từ đủ 15 tuổi trở lên, có sức khỏe và trình độ học vấn phù hợp với nghề cần học.

Chương trình đào tạo Nghiệp vụ lễ tân bao gồm các mô-đun:

+ Kỹ năng giao tiếp

+ Tâm lý du khách

+ Kỹ năng làm việc nhóm

+ Nghiệp vụ đặt buồng

+ Nghiệp vụ lễ tân

+ Tác nghiệp nghiệp vụ lễ tân

CHI PHÍ ĐÀO TẠO & CHỨNG CHỈ TỐT NGHIỆP

Chi phí đào tạo: 04 triệu đồng/người học 

Chứng chỉ tốt nghiệp: Sau khi kết thúc khóa học, người học có 100% các kết quả kiểm tra khi kết thúc mô-đun trong chương trình đào tạo đạt yêu cầu sẽ được cấp Chứng chỉ đào tạo theo đúng quy định hiện hành.