CHƯƠNG TRÌNH SƠ CẤP 

 NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG

 

Tên nghề: Nghiệp vụ buồng phòng

Trình độ đào tạo: Sơ cấp

Đối tượng tuyển sinh: Có sức khỏe, trình độ học vấn phù hợp với nghề cần học

Số lượng môn học, mô – đun đào tạo: 05

Bằng cấp sau khi tốt nghiệp: Chứng chỉ sơ cấp

 

I. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO:

     1. Kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp:

          – Thực hiện tốt công việc của một nhân viên buồng phòng trong quá trình phục vụ buồng cho khách.

          – Xử lý được những tình huống thường gặp trong quá trình phục vụ khách.

          – Thực hiện tốt công việc của một nhân viên trong quá trình phục vụ buồng.

          – Biết sử dụng kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm và vận dụng phù hợp vào công việc để đem lại sự hài lòng cho du khách.

          – Có kiến thức về cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng, trang thiết bị tiện nghi trong khách sạn, trang thiết bị dụng cụ làm vệ sinh buồng, quy trình vệ sinh buồng, quy trình phục vụ khách lưu trú, quy trình giặt là.

     2. Chính trị, đạo đức, thể chất và quốc phòng:

          – Trung thành với sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc Việt Nam Xã hội chủ nghĩa;

          – Thực hiện đầy đủ trách nhiệm, nghĩa vụ của người công dân; sống và làm việc theo Hiến pháp – Pháp luật;

          – Yêu nghề, có ý thức cộng đồng và tác phong làm việc của một công dân sống trong xã hội công nghiệp;

          – Ý thức trong lao động nghề nghiệp, sống lành mạnh phù hợp với phong tục, tập quán và truyền thống văn hóa dân tộc;

          – Có phẩm chất đạo đức tốt, có thái độ hợp tác với đồng nghiệp, tôn trọng pháp luật và các quy định tại nơi làm việc, trung thực và có tính kỷ luật cao, tỉ mỉ, chính xác, sẵn sàng đảm nhiệm các công việc được giao;

          – Có đủ sức khỏe để làm việc lâu dài trong điều kiện năng động của các đơn vị khách sạn và cơ sở lưu trú.

     3. Cơ hội việc làm:

          Sau khi tốt nghiệp chương trình đào tạo sơ cấp, học viên có thể làm việc tại vị trí nhân viên buồng phòng tại các cơ sở kinh doanh khách sạn, lưu trú, khu nghỉ dưỡng, resort.

 

II. THỜI GIAN CỦA KHÓA HỌC VÀ THỜI GIAN THỰC HỌC TỐI THIỂU:  

     1. Thời gian của khóa học và thời gian thực học tối thiểu:

          – Thời gian đào tạo: 03 tháng;

          – Thời gian học tập: 10 tuần;

          – Thời gian thực học tối thiểu: 300 giờ;

          – Thời gian ôn, kiểm tra hết môn và thi tốt nghiệp: 10 giờ (Trong đó thi tốt nghiệp: 5 giờ)

     2. Phân bổ thời gian thực học tối thiểu:

          – Thời gian học các môn học, mô – đun đào tạo nghề: 300 giờ;

          – Thời gian học lý thuyết: 41 giờ; thời gian học thực hành: 245 giờ; thời gian ôn, kiểm tra kết thúc môn học, mô đun: 14 giờ.

 

III. DANH MỤC MÔN HỌC, MÔ – ĐUN ĐÀO TẠO VÀ PHÂN BỔ THỜI GIAN:

ĐĂNG KÝ HỌC

Liên hệ
Họ & Tên
Họ & Tên
Họ
Tên