Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển và cạnh tranh khốc liệt, kiến thức chuyên môn đã không còn là yếu tố quyết định duy nhất để đảm bảo thành công. Thay vào đó, các kỹ năng mềm, thái độ tương tác,.. đang ngày càng được coi trọng.
Vậy kỹ năng mềm là gì?
Kỹ năng mềm (Soft Skills) còn được gọi là kỹ năng ứng dụng, kỹ năng chung hay kỹ năng cốt yếu.
Kỹ năng mềm là những kỹ năng liên quan đến cách mà bạn tương tác, giao tiếp, và làm việc với người khác. Kỹ năng mềm bao gồm nhiều kỹ năng khác nhau như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng sáng tạo, kỹ năng thích ứng,…
Các kỹ năng mà bạn có thể không được học trong nhà trường, cũng không liên quan đến kiến thức chuyên môn mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính của từng người và là thước đo hiệu quả trong công việc.
Kỹ năng mềm, còn gọi là kỹ năng thực hành xã hội – những kỹ năng không liên quan đến kỹ thuật nhưng ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu suất làm việc của một người. Việc rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm quyết định đến 75% sự thành công của con người (theo nghiên cứu từ Đại học Harvard).
Top các kỹ năng mềm quan trọng:
– Kỹ năng giao tiếp: Là kỹ năng giúp bạn truyền đạt thông tin, ý kiến, và cảm xúc một cách rõ ràng, hiệu quả, và thân thiện với người khác. Kỹ năng giao tiếp bao gồm cả kỹ năng nói, nghe, viết, và đọc.
– Kỹ năng làm việc nhóm: Là kỹ năng giúp bạn hợp tác, phối hợp, và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để hoàn thành mục tiêu chung. Kỹ năng làm việc nhóm bao gồm cả kỹ năng lãnh đạo, theo dõi, và giải quyết xung đột.
– Kỹ năng tư duy phản biện: Là kỹ năng giúp bạn phân tích, đánh giá, và suy luận các thông tin, sự kiện, và ý kiến một cách logic, khách quan, và sáng suốt. Kỹ năng tư duy phản biện giúp bạn ra quyết định tốt hơn và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.
– Kỹ năng tổ chức: Là kỹ năng giúp bạn sắp xếp, lên kế hoạch, và quản lý thời gian cho công việc của mình một cách có hệ thống, khoa học, và hiệu quả. Kỹ năng tổ chức giúp bạn hoàn thành công việc đúng hạn và đạt chất lượng cao.
– Kỹ năng xã hội: Là kỹ năng giúp bạn thiết lập và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với người khác trong môi trường xã hội. Kỹ năng xã hội bao gồm cả kỹ năng thể hiện bản thân, thích ứng với các hoàn cảnh khác nhau, và tôn trọng sự khác biệt của người khác.
– Kỹ năng sáng tạo: Là kỹ năng giúp bạn tạo ra những ý tưởng mới, độc đáo, và có giá trị cho công việc của mình. Kỹ năng sáng tạo giúp bạn đổi mới và cải tiến công việc để đáp ứng các yêu cầu và thách thức.
– Kỹ năng thích ứng nhanh: Là kỹ năng giúp bạn chấp nhận và ứng phó với các thay đổi và biến động trong công việc của mình. Kỹ năng thích ứng nhanh giúp bạn giảm bớt căng thẳng, tăng cường khả năng chịu đựng, và tận dụng các cơ hội mới.
Tại sao kỹ năng mềm lại quan trọng?
– Nâng cao khả năng cạnh tranh trong thị trường lao động: Trong bối cảnh thị trường lao động đầy cạnh tranh như ngày nay thì kiến thức chuyên môn chưa đủ dể giúp bạn nổi bật và thu hút sự chú ý của các nhà tuyển dụng. Các nhà tuyển dụng ngày càng chú trọng đến những ứng viên sở hữu kỹ năng mềm tốt vì khả năng thích nghi nhanh chóng với môi trường làm việc mới, giải quyết vấn đề hiệu quả và hợp tác tốt với đồng nghiệp.
– Thăng tiến trong sự nghiệp: Khả năng giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp bạn truyền đạt thông tin một cách rõ ràng mà còn xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng. Việc có khả năng làm việc nhóm tốt giúp bạn thích ứng và hòa nhập nhanh chóng vào các dự án, đồng thời đóng góp tích cực vào sự thành công chung của tổ chức. Ngoài ra, kỹ năng giải quyết vấn đề và lãnh đạo hiệu quả là yếu tố quyết định trong việc bạn được đánh giá cao và có cơ hội thăng chức. Việc đưa ra các quyết định nhanh chóng và có trách nhiệm, cùng khả năng truyền cảm hứng cho đồng đội là những điều không thể thiếu đối với một nhà lãnh đạo xuất sắc.
– Tăng cường khả năng thích nghi và phát triển bản thân: Trong thế giới luôn biến đổi, khả năng thích nghi là chìa khóa giúp bạn đối mặt với những thay đổi và thách thức một cách tự tin và linh hoạt. Kỹ năng học hỏi liên tục và tư duy phản biện giúp bạn tiếp thu kiến thức mới nhanh chóng, áp dụng hiệu quả vào công việc, nâng cao năng lực chuyên môn. Khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo mang lại những giải pháp đột phá, tạo ra giá trị cho tổ chức và bản thân bạn. Quản lý cảm xúc và duy trì tinh thần lạc quan giúp bạn giữ bình tĩnh trong mọi tình huống, đưa ra quyết định sáng suốt. Đây là nền tảng vững chắc để phát triển bản thân một cách toàn diện, trở nên linh hoạt, sáng tạo và kiên định trên con đường sự nghiệp và cuộc sống.
– Cải thiện mối quan hệ xã hội: Kỹ năng mềm đóng vai trò thiết yếu trong việc cải thiện mối quan hệ xã hội của người trẻ. Trước hết, kỹ năng giao tiếp hiệu quả, bao gồm khả năng lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực, giúp họ tạo ra những cuộc đối thoại sâu sắc và ý nghĩa. Khi biết cách diễn đạt rõ ràng và lắng nghe một cách chân thành, người trẻ sẽ xây dựng được niềm tin và sự kính trọng từ người khác. Khả năng giải quyết vấn đề cũng là một yếu tố quan trọng, giúp họ xử lý mâu thuẫn một cách hòa bình và tìm kiếm các giải pháp đôi bên cùng có lợi, từ đó duy trì và củng cố mối quan hệ. Ngoài ra, kỹ năng làm việc nhóm giúp họ học cách hợp tác và tương tác hiệu quả, tạo ra sự gắn kết và tinh thần đồng đội. Quản lý cảm xúc và phát triển tư duy tích cực là những yếu tố then chốt, giúp họ kiểm soát cảm xúc, duy trì thái độ lạc quan và thu hút sự yêu mến từ người xung quanh.
Cách phát triển kỹ năng mềm:
– Tham gia các khóa đào tạo: Một trong những phương pháp hiệu quả nhất để phát triển kỹ năng mềm là tham gia các khóa học đào tạo chuyên sâu. Ngày nay, có rất nhiều khóa học trực tuyến và trực tiếp về các kỹ năng như giao tiếp, lãnh đạo, làm việc nhóm, và quản lý thời gian. Các khóa học này thường được thiết kế bởi các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực, cung cấp kiến thức, phương pháp và công cụ thực tế để rèn luyện kỹ năng mềm. Tham gia các khóa học này không chỉ giúp người trẻ nắm bắt kiến thức mới mà còn tạo cơ hội thực hành và nhận phản hồi từ những người có kinh nghiệm.
– Tự học và thực hành: Tự học là một phương pháp hiệu quả và linh hoạt để phát triển kỹ năng mềm. Người trẻ có thể tìm đọc sách, xem video hướng dẫn, tham gia các diễn đàn trực tuyến và thực hành các kỹ năng này trong cuộc sống hàng ngày. Ví dụ, họ có thể đọc sách về kỹ năng giao tiếp, sau đó áp dụng những gì học được trong các cuộc trò chuyện hàng ngày. Việc thực hành thường xuyên sẽ giúp họ trở nên thành thạo và tự tin hơn trong việc sử dụng các kỹ năng mềm, đồng thời phát triển khả năng tự học và sáng tạo.
– Tham gia các hoạt động xã hội: Tham gia các hoạt động xã hội, câu lạc bộ, và tổ chức tình nguyện là cách tuyệt vời để rèn luyện kỹ năng mềm. Những hoạt động này không chỉ giúp người trẻ phát triển kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và lãnh đạo, mà còn mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội và học cách tương tác với nhiều người khác nhau. Việc tham gia các hoạt động xã hội còn giúp họ trải nghiệm và giải quyết các tình huống thực tế, từ đó phát triển khả năng giải quyết vấn đề và thích ứng nhanh chóng, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm và sự đóng góp cho cộng đồng.
– Lắng nghe: Lắng nghe từ người khác là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển kỹ năng mềm. Người trẻ nên chấp nhận những góp ý từ bạn bè, đồng nghiệp và người thân một cách tích cực và sử dụng những góp ý này để hoàn thiện bản thân, từ đó tạo ra môi trường làm việc và giao tiếp hiệu quả hơn.
– Tìm kiếm cố vấn: Tìm kiếm cố vấn là một cách hữu ích để phát triển kỹ năng mềm. Cố vấn là những người có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng, có thể cung cấp những lời khuyên và hướng dẫn cụ thể để giúp người trẻ phát triển kỹ năng mềm. Việc có một cố vấn sẽ giúp họ nhận được những chỉ dẫn chính xác và có thể học hỏi từ kinh nghiệm thực tế của người đi trước, từ đó phát triển bản thân một cách toàn diện và hiệu quả hơn.
Kỹ năng mềm chiếm 75% thành công, so với chỉ 25% từ trình độ. Hãy sử dụng và phát triển kỹ năng mềm, xây dựng bản thân thành người đáng giá trong xã hội.
Lan Anh
